Kulis Mobilya Mimarlık, 2009 yılından bu yana iç mimarlık, özel üretim mobilya ve anahtar teslim proje hizmetleri sunan bir tasarım ve üretim markasıdır. İstanbul merkezli olarak faaliyet göstermekteyiz.

Ürünlerimizin büyük bir kısmını web sitemizden görüntüleyebilir; özel projelerimiz, detaylı koleksiyonlar ve katalog içeriklerine ise üyelik oluşturarak erişebilirsiniz. Ayrıca ürünlerimizi mağazalarımızda ve showroom alanlarımızda da yakından inceleyebilirsiniz. Randevu alarak ziyaret edebilirsiniz.

Hayır. Teslimatlar yalnızca profesyonel lojistik ekiplerimiz aracılığıyla yapılır. Ancak önceden randevu alarak showroom veya atölyemizi ziyaret edebilirsiniz.

Hayır. Sipariş işlemleri yalnızca yazılı olarak e-posta veya resmi teklif formu üzerinden alınmaktadır. Ancak, ön bilgilendirme ve ürün detayları hakkında telefon ile görüşme sağlanabilir. Telefon görüşmesinden sonra siparişin işleme alınabilmesi için tarafınıza gönderilecek teklif onayı, ürün bilgileri ve gerekli evrakların imzalı şekilde tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler yazılı mutabakata dayanarak üretim sürecine alınır.

Pazartesi – Cumartesi günleri arasında 09:00 – 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.

Tüm destek talepleriniz 24 saat içerisinde değerlendirilir. Yoğunluğa göre en geç 48 saat içinde dönüş sağlanır.

Hayır. Genel bilgilere üyelik olmadan erişebilirsiniz ancak projeler, kataloglar ve özel fiyatlar yalnızca üyelik üzerinden sunulmaktadır.

Hayır. Üyelik tamamen ücretsizdir.

Genel üyelikte belge gerekmez. Ancak profesyonel kullanıcılar (mimarlar, bayiler, kurumlar) için doğrulama gerekebilir.

Hayır. Tüm müşteri ve proje görüşmeleri randevu ile gerçekleştirilir.

Evet. Tüm mobilyalarımız istek üzerine farklı ölçü, kaplama, kumaş ve donanımlarla kişiselleştirilebilir

Teslimat süreleri projeye ve üretim yoğunluğuna göre değişiklik gösterir. Ortalama süre 4–6 haftadır. Özel ölçü veya ithal parça içeren siparişlerde bu süre uzayabilir.

Sipariş onayının ardından, üretim süreci başlatılır ve belirlenen termin süresi tarafınıza yazılı olarak bildirilir. Teslimatlar yalnızca profesyonel lojistik ekiplerimiz aracılığıyla gerçekleştirilir. Ürün sevkiyatından önce müşteriye planlanan teslim tarihi teyit edilir. Teslimatlar, ürün niteliğine göre montaj dahil ya da sadece kurumsal kargo gönderisi olarak yapılabilir. Teslimat sırasında ürün, müşteriye sağlam ve eksiksiz şekilde ulaştırılır. Teslim formu imzalanarak süreç tamamlanır. Yurtdışı gönderilerde gümrük ve lojistik süreci ayrıca bilgilendirilir.

Evet. İstanbul içi teslimatlarda, ürünün niteliğine göre kurulum hizmeti tarafımızdan sağlanmaktadır. Teslimat öncesinde bu hizmetin kapsamı müşteriye bildirilmektedir. İstanbul dışı ya da yurtdışı gönderilerde ise ürünler kuruluma hazır şekilde sevk edilir ve gerekli montaj talimatlarıyla birlikte gönderilir. Kurulum gerektiren özel projelerde saha destek ekibimiz devreye alınabilir. Bu hizmet ek ücretlendirmeye tabi olabilir.

Evet. Uluslararası teslimatlar anlaşmalı lojistik partnerlerimizle sağlanmaktadır.

Banka havalesi ve kurumsal faturalı ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Kapıda ödeme yoktur.